Preguntas Frecuentes

¿Qué debo hacer para prepararme para una mudanza?

Recomiendo:

• Hacer una lista de cosas por hacer

• Separar lo que deseas llevar, donar o desechar

• Desconectar y empacar aparatos electrónicos con anticipación

• Informar a proveedores de servicios (agua, luz, internet, etc.)

• Confirmar detalles con nosotros el día antes de la mudanza

¿Ofrecen presupuesto sin compromiso?

Sí, realizamos presupuestos gratuitos y personalizados , ya sea de forma virtual, telefónica o presencial, dependiendo de tu preferencia y el tamaño del proyecto

¿Qué pasa si algún artículo se daña durante la mudanza o transporte?

Aunque manejamos todas tus pertenencias con el máximo cuidado, en caso de daño accidental contamos con un proceso de reclamaciones respaldado por nuestra póliza de seguros. Nos comprometemos a resolver cualquier situación de manera rápida y transparente.

¿Puedo almacenar mis pertenencias con ustedes por varios meses?

Sí, contamos con bodegas climatizadas, seguras y con acceso controlado. Ofrecemos contratos flexibles tanto para almacenamiento temporal como prolongado.

¿Tienen disponibilidad los fines de semana o feriados?

Sí, ofrecemos servicios en horarios flexibles, incluyendo sábados, domingos y días festivos, siempre sujeto a disponibilidad y con posible recargo según política vigente.

¿Realizan mudanzas internacionales?

Actualmente nos enfocamos en servicios locales e interurbanos. Sin embargo, podemos coordinar con socios estratégicos para apoyarte en proyectos internacionales bajo consulta previa.

¿Cómo se realiza el pago por los servicios?

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, depósito y tarjetas de débito/crédito (según condiciones). El pago se puede realizar al finalizar el servicio o por adelantado en algunos casos.